Legal

Política de Privacidad

Última actualización: 29 de mayo de 2026

Latino Connect Hub ("nosotros", "nuestro") respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y divulgamos su información de conformidad con la Privacy Act 2020 de Nueva Zelanda y sus 13 Principios de Privacidad (IPPs).

1. Quiénes somos

Latino Connect Hub es un directorio digital de negocios de la comunidad latina en Nueva Zelanda. Operamos en Auckland, NZ. Puede contactarnos en cualquier momento en hello@latinoconnecthub.co.nz.

2. Qué datos recopilamos (IPP 1, 4)

Recopilamos únicamente lo necesario para los fines declarados: • Registro / waitlist: nombre, nombre del negocio, correo electrónico, número de WhatsApp y categoría de servicio. • Cuenta: correo electrónico, contraseña (hash) y datos de perfil que proporcione. • Negocios: datos del establecimiento, fotos, dirección, horarios y reseñas públicas. • Leads: mensajes enviados por consumidores a los negocios. • Técnicos: dirección IP (en formato anonimizado/hashed), tipo de navegador y páginas visitadas, exclusivamente para seguridad y métricas agregadas. Nunca recopilamos datos sensibles (salud, religión, origen étnico) ni datos de menores de 16 años.

3. Cómo recopilamos (IPP 2, 3, 4)

Recopilamos datos directamente de usted cuando completa un formulario, crea una cuenta, registra su negocio o se pone en contacto con nosotros. Antes de enviarlos, verá claramente para qué se utilizarán los datos, con quién se pueden compartir y sus derechos. No utilizamos medios ocultos o engañosos.

4. Para qué usamos sus datos (IPP 10)

• Operar la plataforma, su cuenta y su perfil. • Enviar correos electrónicos transaccionales (activación, recuperación de contraseña, notificaciones). • Permitir el contacto entre consumidores y negocios registrados. • Prevenir fraudes, abusos y violaciones de los términos. • Comunicaciones de marketing — únicamente con su consentimiento explícito, con opción de cancelar.

5. Con quién compartimos (IPP 11, 12)

Compartimos datos únicamente con proveedores estrictamente necesarios: • Supabase (base de datos y autenticación) — almacenamiento seguro. • Resend (envío de correos electrónicos transaccionales). • Cloudflare (alojamiento edge y protección contra ataques). • Google (inicio de sesión opcional a través de OAuth, si lo elige). Estos proveedores pueden almacenar datos fuera de Nueva Zelanda. Seleccionamos socios con estándares de protección comparables a la Privacy Act 2020. No vendemos sus datos.

6. Seguridad (IPP 5)

Aplicamos medidas técnicas y organizativas: HTTPS/TLS en todo el tráfico, Row Level Security (RLS) en la base de datos, hash de contraseñas, control de acceso por rol, limitación de tasa contra abuso y revisión de registros. A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es 100% seguro. Si ocurre un incidente grave, le notificaremos a usted y a la Office of the Privacy Commissioner según lo exige la ley.

7. Retención (IPP 9)

Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para el fin para el que fueron recopilados o por requisitos legales. Los datos de la lista de espera se eliminan después del lanzamiento y la migración. Puede solicitar la eliminación en cualquier momento.

8. Sus derechos (IPP 6, 7)

Tiene derecho a: • Acceder a una copia de los datos que conservamos sobre usted. • Corregir datos inexactos o desactualizados. • Solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales. • Retirar el consentimiento de marketing en cualquier momento. • Reclamar ante la Office of the Privacy Commissioner NZ. Envíe sus solicitudes a hello@latinoconnecthub.co.nz — respondemos en un plazo de 20 días hábiles.

9. Cookies

Utilizamos cookies esenciales (sesión, autenticación, preferencias de idioma) que no requieren consentimiento, y cookies opcionales de análisis únicamente después de su aceptación. Puede revisar su elección a través del banner que se muestra en su primera visita o borrando los datos de su navegador.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma cuando haya cambios relevantes.

Consulte también los Términos de Uso.